سياسة الخصوصية

النسخة المؤرخة في 05/10/2026

المساطر تطبيق مستقل: لا تنشره ولا تعتمده الإدارة المغربية. المعلومات مستمدة من مصادر رسمية مذكورة في كل بطاقة.

باختصار

• خارج المنتدى، ما تدخله في المساطر يبقى على هاتفك. منتدى المجتمع (اختياري) هو الوظيفة الوحيدة التي تستعمل حسابا وخادما: انظر «منتدى المجتمع».
• لا إحصائيات استعمال، ولا أدوات تتبع، ولا تقارير أعطال تلقائية. وتُعرض إعلانات المهنيين في تبويب بلان بدون أي تتبع.
• خارج المنتدى، لا تُحمَّل إلا ملفات عامة (أسعار الصرف)، بطلبات قراءة بسيطة لا تتضمن أي معطى يخصك.
• يمكنك مسح كل شيء في أي وقت: الإعدادات > مسح بياناتي.

من المسؤول

المسؤول عن المعالجة والناشر: Gerens Labs (Samir KEBIR)، 6 rue Gisele Halimi, 59150 Wattrelos, France، الهاتف 06 52 71 51 29. للتواصل: massatir.ma@gmail.com.

ما يُحفظ على هاتفك

لكي يعمل بدون اتصال، يحفظ التطبيق هذه المعلومات في المساحة الخاصة به على جهازك فقط:

• اللغة المختارة وإعداداتك (المظهر، حجم النص، الاهتزاز، العلم في الخلفية، خيار «الأسعار غير الرسمية»، وكون التقديم قد عُرض)؛
• مفضلاتك (الأدوات والمساطر المثبتة)؛
• عمليات البحث الأخيرة في المساطر والعناوين المفيدة والروابط المهمة (النص المكتوب، بعض المدخلات فقط، قابلة للمسح)؛
• وثائقك: العنوان وتاريخ انتهاء الصلاحية وآجال التذكير، وإن أدخلتهما ملاحظة ومرجع ملف؛
• الوثائق التي تحددها لكل مسطرة؛
• مدينتك، إن اخترتها أو كتبتها؛
• مسودات الأدوات (الحسابات، التواريخ، جواز السفر، السيرة الذاتية، الرسائل)، بما في ذلك ما تكتبه في السيرة الذاتية (الاسم، بيانات الاتصال، المسار) ما لم تُعد تعيينها؛
• تقدمك في الأدلة خطوة بخطوة؛
• آخر أسعار الصرف المحمّلة (معطيات عامة)؛
• التذكيرات: يبرمجها هاتفك (إشعارات محلية) دون المرور عبر أي خادم؛
• وثائق خزنتك إن أضفتها (انظر «خزنة الوثائق»): ملفات مشفّرة.

حماية هذه البيانات

باستثناء خزنة الوثائق (انظر أدناه)، لا يشفّر التطبيق هذه البيانات بنفسه: يحميها نظام هاتفك (عزل التطبيقات، رمز القفل). استعمل رمز قفل ولا تكتب كلمة سر ولا رقم بطاقة بنكية في الملاحظات.

على أندرويد يعطّل التطبيق النسخ الاحتياطي التلقائي لبياناته. على آيفون، وحسب إعداداتك، قد تشمل النسخ الاحتياطية للنظام (iCloud أو الحاسوب) بيانات التطبيقات.

خزنة الوثائق

• اختيارية: يمكنك حفظ صور وملفات PDF لوثائقك المهمة في الخزنة (بطاقة التعريف، جواز السفر، عقود الحالة المدنية، العقود، الوصفات الطبية…) مع اسم وفئة وملاحظة. لا يُضاف إليها شيء دون إجراء منك.
• التشفير: يُشفَّر كل ملف وقائمة الوثائق على هاتفك (XChaCha20-Poly1305) بمفتاح عشوائي من 256 بتا، لا يُحفظ إلا في المخزن الآمن للجهاز (Keychain على آيفون وKeystore على أندرويد)، وهو خاص بهذا الجهاز وخارج النسخ الاحتياطية.
• الدخول: بصمة الوجه أو الإصبع أو رمز الهاتف عند كل فتح، ومن جديد بعد 60 ثانية في الخلفية. لا يقرأ التطبيق بياناتك البيومترية ولا يحتفظ بها: النظام هو من يتحقق. تُمنع لقطات الشاشة داخل الخزنة حيثما يسمح النظام بذلك.
• لا شيء يغادر الهاتف: لا إرسال ولا مزامنة ولا تحليل. الاستثناء الوحيد: عندما تلمس «مشاركة» لوثيقة، تُسلَّم نسخة مفكوكة التشفير مؤقتا إلى التطبيق الذي تختاره ثم تُحذف.
• مفتاح لا يُسترجع: لا تُسترجع الخزنة على هاتف جديد، ولا بعد إعادة ضبط الجهاز، ولا إن أزلت رمز القفل، ولا يستطيع أحد، بمن فيهم التطبيق، فك تشفيرها بدلا منك. احتفظ بالنسخ الأصلية. لا تدخل الخزنة أبدا في «تصدير بياناتي».

منتدى المجتمع

المنتدى اختياري: يمكنك قراءة الأسئلة دون حساب. لطرح سؤال أو الرد أو التصويت أو الإبلاغ تُنشئ حسابا ببريدك الإلكتروني واسم مستعار. هذه هي الوظيفة الوحيدة في المساطر التي ترسل إلى خادم معطيات تخصك.

• المعطيات المعالجة: بريدك الإلكتروني (لإرسال رمز الدخول إليك، ولا يظهر أبدا لباقي الأعضاء)، واسمك المستعار، وأسئلتك وردودك وأصواتك وبلاغاتك وحالات الحظر لديك، وتاريخ قبولك الميثاق، وعقوبات الإشراف إن وُجدت. إذا عدّلت رسالة، يُحتفظ بنسختها السابقة 12 شهرا لأغراض الإشراف. لا يُطلب أي اسم حقيقي ولا رقم هاتف ولا موقع ولا جهات اتصال ولا صور.
• ما يراه الآخرون: اسمك المستعار ورسائلك علنا، مع عبارة «محتوى المستخدمين — غير رسمي». لا تكتب فيها بيانات اتصال ولا وثائق ولا معلومات تعرّف بك: يرفض التطبيق أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني ومعظم الروابط.
• الاستضافة: يستعمل المنتدى خادم Supabase (قاعدة بيانات وتوثيق) على العنوان rgtrwjdcczjmbyzpnytj.supabase.co، منطقة الاستضافة: Allemagne (Francfort), pays reconnu par la CNDP (délibération n° 236-2015). تعمل Supabase مناولا تقنيا. يرى الخادم، كأي خادم، عنوان IP لاتصالك والمعلومات التقنية للطلب، وتُحفظ سجلاته وفق سياسة المستضيف. يُرسل البريد الذي يحمل رمز الدخول عبر خدمة الإرسال التي يضبطها الناشر.
• على هاتفك: تُحفظ جلسة الدخول في المخزن الآمن للجهاز (Keychain على آيفون وKeystore على أندرويد)، وتُحفظ آخر قوائم الأسئلة المقروءة في ذاكرة مؤقتة للقراءة دون اتصال.
• بلان: يعرض تبويب بلان إعلانات يدفع ثمنها تجار وحرفيون ومطاعم، مكتوب عليها «إعلان» أو «برعاية». لا يبيع «المساطر» شيئا ولا يدير أي دفع؛ ولا يصل المهنيون إلى بياناتك ولا يمكنهم تعديل آرائك أو حذفها. آراؤك (النجوم والنص) علنية مع اسمك المستعار. تُحمَّل صور المهنيين وبياناتهم من الخادم نفسه الذي يستعمله المنتدى، فيرى بالتالي عنوان IP لاتصالك.
• الأسواق: تُحصي هذه الفقرة الأسواق حسب المدينة. الأسماء والمدن مأخوذة، عند الإشارة إلى ذلك، من موقع المكتب الوطني المغربي للسياحة؛ أما الأيام والأوقات فيقترحها أعضاء ويراجعها الإشراف وتُعرض على أنها غير رسمية. إذا اقترحت سوقا يُحتفظ بمعرّف عضويتك مع الاقتراح ما دام قيد الانتظار؛ وبعد نشره تصبح المعلومة علنية دون اسمك المستعار. إذا فتحت خريطة الأسواق فإن خلفيات الخريطة تُحمَّل من «خرائط أبل» (آيفون) أو «خرائط غوغل» (أندرويد) وهما يريان عنوان IP لاتصالك؛ ولا يرسل «المساطر» إليهما موقعك ولا أي معطى يخصك. ويفتح زر «عرض على الخريطة» تطبيق الخرائط في هاتفك. وإذا ذكرت عنوانا أو حيا عند اقتراح سوق فإن هذا النص يُرسَل إلى خدمة الخرائط في هاتفك (أبل أو غوغل) لإيجاد النقطة؛ ويُحتفظ بالعنوان والنقطة اللذين تؤكدهما مع اقتراحك، ثم يُنشران مع السوق دون اسمك المستعار.
• الرسائل الخاصة: يمكن لعضو أن يكتب لعضو آخر على انفراد (محادثة بين شخصين)؛ والرسالة الأولى طلب يمكن للشخص قبوله أو رفضه أو حظر صاحبه، ولا يصله شيء آخر قبل أن يقبل. تُخزَّن هذه الرسائل على خادم المنتدى ولا يراها إلا الشخصان، وتمر عبر المرشح الآلي نفسه. يمكن لكل شخص الإبلاغ عن رسالة وصلته أو حظر الطرف الآخر. لا يقرأ فريق الإشراف المحادثة إلا إذا أُبلغ عن رسالة فيها، ويمكن للمدير الاطلاع على محادثة لضمان أمن الخدمة. تُسجَّل كل مطالعة من الفريق في سجل. تُستعمل الإشارات «@لقب» (ثلاث على الأكثر في الرسالة) لذكر عضو في المنتدى.
• الإشراف: مرشّح تلقائي يرفض السباب والتهديدات والبيانات الشخصية والروابط غير الرسمية؛ ويمكن لكل عضو الإبلاغ عن رسالة أو حظر عضو؛ ويراجع فريق الإشراف البلاغات وقد يُخفي محتوى أو يحذفه أو ينذر حسابا أو يوقفه. ولمعالجة إساءة يمكنه الاطلاع على المحتوى المبلَّغ عنه والبريد الإلكتروني للحساب المعني. تُسجَّل هذه الإجراءات. وعندما يرفض الخادم رسالة (سباب أو رقم هاتف أو رابط غير رسمي)، يُحتفظ بمقتطف لا يتجاوز 300 حرف مع السبب واسمك المستعار لمدة 30 يوما في سجل مخصص لفريق الإشراف، لرصد التجاوزات المتكررة.
• الاحتفاظ: يُحتفظ بحسابك ومحتوياتك ما دمت لم تحذف حسابك. «الإعدادات > المنتدى > حذف حسابي» يمحو حسابك واسمك المستعار وبريدك الإلكتروني وأصواتك وحالات الحظر لديك، ويحذف ردودك وأسئلتك التي بقيت دون رد، ويجعل مجهولة («مستخدم محذوف») أسئلتك التي تلقت ردودا. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية للمستضيف بهذه المعطيات بضعة أيام.
• «الإعدادات > مسح بياناتي» يمحو من هذا الهاتف جلسة المنتدى وذاكرته المؤقتة، لكنه لا يحذف حسابك على الإنترنت: استعمل «حذف حسابي».
• حقوقك (الولوج والتصحيح والحذف والتعرض): مارسها في التطبيق (حذف الحساب، تغيير الاسم المستعار) أو بمراسلة massatir.ma@gmail.com.
• الإطار القانوني: تخضع هذه المعالجة للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي (المغرب). وعلى الناشر إتمام الإجراءات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (تصريح أو إذن، بما في ذلك عند الاستضافة خارج المغرب) قبل فتح المنتدى.
• المنتدى مخصص لمن بلغ 16 سنة فما فوق.

ما لا يجمعه التطبيق

• لا حساب ولا اسم ولا بريد إلكتروني ولا رقم هاتف، إلا إذا أنشأت حسابا في المنتدى (انظر «منتدى المجتمع») أو كتبتها بنفسك في سيرتك الذاتية أو رسائلك (وتبقى على الجهاز)؛
• لا معرّف إعلاني ولا شبكة إعلانات (إعلانات المهنيين في تبويب بلان ينشرها الناشر بدون تتبع)؛
• لا أدوات تحليل ولا إحصائيات استعمال؛
• لا موقع مسجَّل ولا مُرسَل: لا يُقرأ موقعك إلا إذا لمست «الأقرب إليّ»، وعلى هاتفك فقط (انظر «الأذونات المطلوبة»)؛
• لا وصول إلى جهات اتصالك أو الميكروفون؛ ولا تُستعمل الكاميرا وصورك إلا عندما تضيف أو تمسح بنفسك وثيقة (الخزنة، وثائقي)؛ وتتم قراءة نص الوثيقة على هاتفك.

الأذونات المطلوبة

• الإشعارات: لا تُطلب إلا عند تفعيل تذكيرات وثائقك. يمكنك رفضها أو سحبها من إعدادات الهاتف ويبقى التطبيق صالحا للاستعمال.
• الموقع (اختياري): لا يُطلب إلا عندما تلمس «الأقرب إليّ» في العناوين المفيدة، بعد شرح على الشاشة. هو إذن «أثناء الاستخدام» (وليس في الخلفية أبدا) ويكفي موقع تقريبي (على أندرويد لا يطلب التطبيق إلا الموقع التقريبي). يُستعمل فقط لحساب المسافة، على هاتفك، إلى العناوين التي لها إحداثيات رسمية (مكاتب البريد) ولتقدير مدينتك؛ يبقى في الذاكرة مدة بقاء الشاشة ولا يُسجَّل ولا يُرسَل ولا يُشارَك، ولا يدخل في النسخ الاحتياطية ولا في بلاغات الأخطاء. يمكنك رفضه: عندها تختار مدينتك وتُرتَّب القائمة حسب الاسم. يمكنك سحبه في أي وقت من إعدادات الهاتف (الإعدادات > الموقع تعرض حالته).
• مواقيت الصلاة: يقرأ «موقعي» موقعا تقريبيا مرة واحدة عند اللمس ويقرّبه إلى 0.1° (نحو 10 كلم). يبقى هذا المكان المقرَّب على هاتفك لحساب المواقيت ويُمسح بـ«مسح بياناتي». خارج المغرب يُرسل مرة واحدة إلى خدمة خرائط هاتفك (خرائط أبل على آيفون، وغوغل على أندرويد) لعرض اسم المدينة؛ ولا يتلقاه «المساطر» ولا ناشره.
• إرسال طلب ترشح: «التقدّم بسيرتي ورسالتي» يفتح بريد هاتفك مع المرسل إليه والموضوع والرسالة والوثائق التي حددتها في خزنتك، مفكوكة التشفير في ملف مؤقت يُحذف بعد ذلك. يُرسل الطلب من بريدك أنت: لا يتلقى «المساطر» الرسالة ولا المرفقات.
• الكاميرا (اختيارية): لا تُطلب إلا عندما تلمس «التقاط صورة» أو «مسح» لإضافة وثيقة إلى الخزنة أو لقراءة وثيقة هوية. يُقرأ نص الوثيقة على الهاتف دون اتصال، وتُشفَّر الصورة في الخزنة وتبقى على الجهاز. ولا تُقرأ من مكتبة صورك إلا الصور التي تختارها.
• بصمة الوجه أو الإصبع: تُستعمل فقط لفتح الخزنة، مع رمز الهاتف كبديل. لا يقرأ التطبيق أي بيانات بيومترية ولا يحتفظ بها.
• على أندرويد يصرّح التطبيق أيضا بأذونات تقنية للاتصال بالإنترنت والاهتزاز وإعادة التشغيل (لكي تبقى التذكيرات المبرمجة بعد إعادة تشغيل الهاتف) والكاميرا والتحقق البيومتري. لا تُطلب أي أذونات أخرى.

الاتصالات بالشبكة

خارج هذه الحالات يعمل التطبيق بدون اتصال. هذا كل ما قد يحمّله التطبيق بنفسه:

• محوّل العملات: عند فتح الأداة، قد يحمّل التطبيق، تلقائيا مرة واحدة في اليوم على الأكثر لكل مصدر (وفي كل مرة تطلب فيها التحديث)، أسعار بنك المغرب (www.bkam.ma) وسعر المرجع للبنك المركزي الأوروبي (www.ecb.europa.eu). وإذا تغيّر عنوان ملف لدى بنك المغرب فإنه يقرأ الصفحة العامة المقابلة في الموقع نفسه.
• فقط إذا فعّلت «تضمين الأسعار غير الرسمية» في الإعدادات (معطّل افتراضيا): أسعار إرشادية من مزوّد عمومي مجاني تابع لطرف ثالث، عبر cdn.jsdelivr.net أو latest.currency-api.pages.dev.
• تحديثات المعطيات: هذه الوظيفة موجودة في الشفرة لكنها غير مفعّلة في هذا الإصدار (لم يُحدَّد أي خادم)، ولذلك لا يتصل التطبيق بأي خادم من هذا النوع. إذا فُعّلت في إصدار لاحق فستذكر هذه السياسة ذلك.
• منتدى المجتمع (فقط إذا فتحت تبويب المنتدى أو منطقة «أسئلة المجتمع» في بطاقة): قراءة الأسئلة، ثم، إذا سجلت الدخول، إرسال بريدك الإلكتروني واسمك المستعار ورسائلك إلى الخادم rgtrwjdcczjmbyzpnytj.supabase.co. انظر «منتدى المجتمع».
• خارج المنتدى، هذه الطلبات مجرد قراءة لملفات عامة. لا يُرفق التطبيق بها حسابا ولا معرّفا ولا أي معطى شخصي.
• كما في أي اتصال بالإنترنت، يرى الخادم الذي يستضيف الملف عنوان IP لاتصالك والمعلومات التقنية المعتادة للطلب (الوقت، نوع برنامج الشبكة). هذه الخوادم تابعة لأطراف ثالثة تطبق سياساتها الخاصة، ولا يطّلع التطبيق عليها.

الروابط والخرائط والمكالمات والمشاركة

هذه الإجراءات تخرج من التطبيق ولا تتم إلا عندما تطلبها:

• فتح رابط رسمي أو خريطة أو مسار يفتح متصفحك أو تطبيق الخرائط (الخرائط، Google Maps). لا يمرر التطبيق إلا عنوان الرابط، وفي حالة الخريطة إحداثيات المكان المعروض أو عنوانه، وليس موقعك أبدا. الموقع أو التطبيق المفتوح يطبق سياسته الخاصة (وقد يستعمل تطبيق الخرائط موقعك، حسب إعداداته، لحساب المسار).
• الاتصال برقم يفتح تطبيق الاتصال في هاتفك.
• مشاركة بطاقة أو عنوان أو لائحة وثائق أو سيرة ذاتية أو رسالة أو نسخة احتياطية تفتح قائمة المشاركة في هاتفك، أو واتساب إن كان مثبتا، بنص جاهز للإرسال. لا يُرسل شيء ما لم تؤكد في التطبيق الذي اخترته، ويتلقى المرسَل إليه هذا النص.
• الإبلاغ عن خطأ يفتح بريدك (إن حُدد عنوان) أو قائمة المشاركة، برسالة تتضمن معرّف البطاقة وعنوانها والمشكل المختار ونصك الاختياري وإصداري المعطيات والتطبيق واللغة. أنت من يرسل هذه الرسالة.
• ملفات PDF (السيرة الذاتية، الرسائل) تُنشأ على هاتفك ثم تشاركها أنت.
• تصدير النسخة الاحتياطية ينتج نصا (الوثائق، الوثائق المحددة، المفضلة، الإعدادات، وليس الخزنة أبدا) تنسخه أو تشاركه: يتضمن معلوماتك فاحتفظ به في مكان آمن. الاستيراد لا يقرأ الحافظة إلا عند لمس «لصق».

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا يبيع التطبيق أي معطى ولا يؤجره ولا يحيله إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. المعلومات الوحيدة التي تغادر الجهاز هي ما ورد في «الاتصالات بالشبكة» و«الروابط والخرائط والمكالمات والمشاركة» و«منتدى المجتمع» إن استعملته (رسائلك فيه علنية باسمك المستعار).

الاحتفاظ والمسح وحقوقك

• تبقى بياناتك على هاتفك إلى أن تحذفها أو تحذف التطبيق.
• الإعدادات > مسح بياناتي يحذف الوثائق والوثائق المحددة والمفضلة والمدينة والمسودات وعمليات البحث الأخيرة وتقدم الأدلة والأسعار المحفوظة والإعدادات، ويمحو خزنة الوثائق ومفتاح تشفيرها، ويلغي التذكيرات المبرمجة. يمكنك أيضا حذف وثيقة أو مسح سجل البحث أو إزالة مدينتك كلا على حدة. وحذف التطبيق يحذف بياناته أيضا.
• خارج المنتدى، لا يطّلع التطبيق على أي من بياناتك، فلا يمكنه الاطلاع عليها ولا تصحيحها عن بعد: أنت تراها وتعدلها وتصدّرها (الإعدادات > تصدير بياناتي) وتحذفها بنفسك داخل التطبيق مباشرة. وتُدار معطيات المنتدى أيضا داخل التطبيق (الإعدادات > المنتدى): انظر «منتدى المجتمع».
• لأي سؤال حول هذه السياسة: massatir.ma@gmail.com.

الأطفال

المساطر تطبيق للإعلام الإداري موجّه إلى عموم الناس. المنتدى مخصص لمن بلغ 16 سنة فما فوق. وخارج المنتدى لا يجمع التطبيق معطيات عن أي مستعمل، بمن فيهم الأطفال. ويمكن للآباء حذف المعطيات المحلية كما هو مبين أعلاه.

تطور هذه السياسة

تصف هذه السياسة الإصدار الحالي من التطبيق، بما فيه المنتدى. إذا أُضيفت وظيفة جديدة تجمع معطيات أو ترسلها (مثل النسخ الاحتياطي على الإنترنت)، فستُحيَّن هذه السياسة قبل تشغيلها، وسيُنظر في الإجراءات اللازمة لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP، القانون رقم 09-08).

يظهر تاريخ النسخة أعلى الشاشة، وتُبلَّغ التغييرات المهمة داخل التطبيق.

التواصل

massatir.ma@gmail.com